雅虎梅爾 救援失利的執行長

梅爾小檔案 圖/經濟日報提供 分享 facebook twitter pinterest 賈伯斯、貝佐斯和穆斯克,都是以打擊下屬士氣出了名的老闆,經常不是狂罵一陣就是讓辦公室氣氛急凍,讓員工在「火與冰的淬煉」下,找出前進的動力與契機。不過他們經營的組織,都是當今世上首屈一指的大公司。「這不是藉口,我對你失望透了。你要好好想想自己人生的優先順序到底是什麼。我們正在改變世界、改寫歷史,你不想全心投入就算了。」這是穆斯克寫給一名特斯拉員工的電子郵件,這位員工因為不想在自己的小孩降臨這世界時缺席,而未出席公司一場會議,被穆斯克罵得狗血淋頭。雖然穆斯克事後否認有此事。雅虎(Yahoo)的執行長梅爾也屬於這種類型的老闆。雅虎通訊產品資深副總裁傑夫.邦佛特(Jeff Bonforte)說,梅爾是她碰過最棒的老闆,但他也不得不坦承,外界盛傳她很吝於讚美員工的說法有部分是正確的,她有時候甚至會擺一個臉,讓員工士氣低到不行。邦佛特說,梅爾是那種會讓你覺得「自己老是讓她失望,所以我總是感覺自己快要被開除」,你永遠不會從梅爾口中聽到,「加油,傑夫」這種話。不過,雅虎不是蘋果、亞馬遜、或特斯拉。已經沒有太多選擇的梅爾,面對外部投資人和內部董事排山倒海來的壓力,她出手裁員、關閉部門和結束不賺錢產品,削減成本,希望藉此扭轉營運頹勢。梅爾2012年剛進雅虎時,可是被視為救世主;如今她不過是雅虎那一長串「虎頭蛇尾」執行長名單上的另一個新名字。根據人力網站Glassdoor的資料,梅爾剛從Google跳槽過來時,員工對她的滿意度高達99%,這三年半下來支持度穩定下滑,如今只剩71%。相較之下,穆斯克現在的支持度為90%,貝佐斯也有80%;微軟的納德拉有91%,臉書的查克柏格高達97%。就連AOL的阿姆斯壯,支持度還比梅爾高出3個百分點。然而,梅爾這種領導統御方式若要成功,就要讓員工覺得他們是被鞭策向更遠大的目標邁進,而不只是「被鞭策」。之前有人爆料亞馬遜的工作環境奇差無比,但還是有許多員工願意「喝了蠻牛再上」,因為他們認同貝佐斯要打造全世界最大、最好市集的理想;穆斯克的員工相信自己正在降低人類對化石燃料的需求,並幫助地球人往外太空殖民。賈伯斯的願景則是要讓電腦更美麗、更好用。「願景」恐怕正是梅爾從一進雅虎就缺乏的。偉大的領袖可以嚴厲地驅策員工,因為卓越的員工就像拉雪橇的狗,喜歡盡全力做事;但如果沒有先告訴他們要往哪個方向拉,你不是在領導他們,而是在虐待他們。 (綜合外電)

新聞出處---http://udn.com/news/story/6811/1531004





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黎翔瑜

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